Política de Privacidade da 81bet1

1Dados pessoais que coletamos

A 81bet1 coleta dados pessoais nas seguintes categorias, de acordo com a atividade realizada pelo usuário:

Dados especialmente sensíveis, como origem étnica, convicções religiosas ou dados de saúde, não são solicitados nem tratados pela 81bet1 para fins operacionais da plataforma, exceto quando exigido por obrigação legal específica.

2Finalidades do tratamento de dados

A 81bet1 trata dados pessoais com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, para as seguintes finalidades:

• Execução contratual: criação, administração e manutenção da conta do usuário; processamento de depósitos, saques e apostas; envio de confirmações e extratos.
• Verificação de identidade (KYC): confirmação da maioridade, autenticidade dos documentos e titularidade dos meios de pagamento, em cumprimento a obrigações legais e regulatórias.
• Prevenção à fraude e lavagem de dinheiro (AML): análise de padrões de transação, identificação de contas duplicadas ou suspeitas, bloqueio de atividade ilícita.
• Cumprimento de obrigação legal: atendimento a determinações das autoridades competentes, incluindo a Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), Receita Federal, Banco Central e autoridades judiciais.
• Segurança da plataforma: monitoramento de acesso, detecção de atividades anômalas e proteção da integridade dos sistemas.
• Suporte ao cliente: prestação de atendimento, resolução de disputas e comunicação de informações relevantes sobre a conta.
• Jogo responsável: identificação de padrões de jogo de risco, aplicação de limites solicitados e, quando necessário, comunicação de recursos de apoio.
• Melhoria de produto: análise agregada e anonimizada de comportamento de uso para aprimoramento da plataforma, com base em legítimo interesse.

Qualquer tratamento para finalidade diversa das listadas acima dependerá de consentimento específico do titular ou de outra base legal aplicável, conforme previsto na LGPD.

3Compartilhamento de dados pessoais

A 81bet1 não vende, aluga nem cede dados pessoais a terceiros para fins comerciais ou publicitários. O compartilhamento ocorre apenas nas situações estritamente necessárias e adequadas à finalidade original do tratamento:

• Provedores de pagamento: instituições financeiras, processadoras de Pix, carteiras digitais como Mercado Pago e PicPay, e redes de criptoativos, para processamento de transações financeiras do usuário.
• Provedores de jogos: fornecedores como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe e outros, na medida necessária para a execução técnica dos jogos contratados.
• Provedores de infraestrutura e segurança: serviços de hospedagem em nuvem, ferramentas de análise de fraude, sistemas de autenticação e plataformas de suporte.
• Autoridades públicas: em resposta a ordens judiciais, requisições administrativas legalmente fundamentadas ou cumprimento de obrigação legal imposta à 81bet1.
• Auditores e assessores jurídicos: sob obrigação de confidencialidade, quando necessário para fins de auditoria, gestão de riscos ou defesa em processo judicial, administrativo ou arbitral.

Todo compartilhamento com terceiros é realizado mediante instrumentos contratuais que impõem obrigações de proteção de dados compatíveis com os padrões da LGPD.

4Retenção e exclusão de dados

A 81bet1 conserva dados pessoais pelo período mínimo necessário para o cumprimento das finalidades que justificaram a coleta ou conforme exigido por lei. Em regra:

• Dados de identificação e financeiros são mantidos pelo período de vigência da relação contratual acrescido do prazo prescricional aplicável, geralmente de 5 a 10 anos.
• Registros de acesso e logs de segurança são conservados nos prazos previstos pelo Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e pela legislação setorial.
• Dados de comunicação com o suporte são mantidos pelo prazo necessário à resolução da demanda e ao cumprimento de eventuais obrigações legais subsequentes.
• Após o término do prazo de retenção aplicável, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de maneira irreversível.

Ao solicitar o encerramento da conta, o usuário pode requerer a exclusão dos dados pessoais que não sejam objeto de retenção obrigatória por lei. A 81bet1 informará o prazo estimado para conclusão do processo e os dados que, por exigência legal, permanecerão armazenados mesmo após o encerramento.

5Cookies e tecnologias de rastreamento

A 81bet1 utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, identificar sessões autenticadas, analisar o comportamento de navegação e aprimorar a experiência do usuário. Os principais tipos utilizados são:

Cookies essenciais e de segurança não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento da plataforma. Cookies analíticos e funcionais podem ser gerenciados nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies não essenciais não impedirá o acesso à 81bet1, mas poderá afetar algumas funcionalidades personalizadas.

6Segurança dos dados pessoais

A 81bet1 adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, perda, alteração, destruição ou divulgação indevida. Entre as medidas implementadas:

• Criptografia SSL/TLS 256-bit em todas as transmissões de dados entre o usuário e os servidores da 81bet1.
• Armazenamento em servidores com controles de acesso físico e lógico, incluindo autenticação multifatorial para acesso administrativo.
• Monitoramento contínuo de atividades anômalas, com alertas e respostas a incidentes em tempo real.
• Pseudonimização de dados pessoais em ambientes de desenvolvimento e teste, quando aplicável.
• Programas periódicos de treinamento em segurança da informação para colaboradores com acesso a dados pessoais.
• Revisão regular das políticas internas de segurança e realização de testes de vulnerabilidade.

7Seus direitos como titular de dados (LGPD)

A LGPD assegura ao titular de dados pessoais um conjunto de direitos que podem ser exercidos a qualquer tempo mediante solicitação ao Encarregado de Dados da 81bet1. São eles: